全力做好供暖保障 确保群众温暖过冬
定州热力公司
全力做好供暖保障 确保群众温暖过冬

图为市民到供热服务大厅办理相关业务。全力确保群众记者薛宁摄
为了保障群众温暖过冬,做好自10月30日起,供暖过冬定州热力公司开始对集中供热管网进行升温,保障我市提前进入“采暖季”。温暖
提前集中供热后,全力确保群众设备运行情况如何呢?做好
日前,记者来到我市集中供热系统的供暖过冬“心脏”——供热调度中心。
“供热调度中心可对全市供热管道、保障换热站、温暖用户室温等数据自动采集上传到平台数据库。全力确保群众”定州热力公司副总经理丁锋说,做好“平台经过分类存储和自动分析,供暖过冬所有供热参数和效果一目了然。保障”
据介绍,温暖自启动集中供热以来,全市供暖系统设备运行正常。今年,全市供热总面积达1700万平方米,投运换热站达到143个,所涉及到的450个小区和单位已全部正常供热。
集中供热已启动,居民家里暖和吗?
当天,记者和市热力公司工作人员随机走进部分小区,对集中供热效果进行走访调查。
“没启动集中供暖的时候,家里比较冷,在屋里得穿着外套。”家住缔景城社区的马女士说,“现在家里暖和多了,温度刚刚好,穿着薄衣服也感觉不到冷,很舒适。”
马女士家里和楼道里的温度产生了鲜明的对比,在屋内感觉不到丝毫的寒冷,此时马女士客厅的温度计显示室温为21℃。
随后,记者和热力公司工作人员陆续走进多户居民家中,室温均在22℃左右。
受冷空气和暖湿气流共同影响,11月5日夜间到7日白天,我市出现中雨、雨夹雪等天气,气温呈“断崖式”下降。为应对此次降温,热力公司采取了多项措施。“我们加强对供热参数的汇总监测,并与气象部门积极沟通,及时掌握具体天气情况。”丁锋说,“同时,热力公司还设有多个户外气温检测点,设备机组会根据实时检测到的气温数据,智能调控集中供热温度,使居民家中温度不受降温影响,确保居民温暖过冬。”
今年,热力公司在全力保障供热质量的同时,不断加强供热问题受理、处理,切实解决居民在取暖过程中出现的各类问题。
“我市自启动供热以来,现处于供暖初期,群众家中可能出现因憋气、循环不畅、阀门未开启等原因造成室温不热现象。”丁锋说,“为了保障居民温暖过冬,切实解决各类用热问题,我们实行管家式管理,在幸福里、幸福郡、上东国际小区建立了供热便民服务点,并将维保队伍的报修方式、联系电话张贴到各个小区显眼位置,努力做到用户不出小区就能解决供热问题,积极打造集中供热维保30分钟服务圈,为用户提供更加优质、便捷、快速的服务,全力保障市民温暖过冬。”
本报记者薛宁
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